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面对客户提出的降价要求,林萧和苏瑶陷入了艰难的协商之中。
“苏瑶,这些客户真是不给我们留一点余地,可我们也不能轻易让步啊。”林萧坐在会议室里,双手揉着太阳穴,满脸的疲惫与无奈。
苏瑶轻轻叹了口气,说道:“林萧,客户那边也是受到市场大环境的影响,想要降低成本。但我们要是答应降价,利润就所剩无几了。”
销售团队首先与客户进行了初步的沟通。
“林萧,客户态度很坚决,说如果我们不降价,他们就会寻找其他更便宜的供应商。”销售经理忧心忡忡地说道。
林萧皱起眉头,沉思片刻后说:“那我们得向客户详细说明我们产品的优势和价值,不能只在价格上纠缠。”
于是,公司组织了专门的团队,为客户准备了详细的产品分析报告。
“苏瑶,我们把产品的高质量材料、先进的生产工艺以及优质的售后服务都详细列了出来,希望能让客户看到我们的价值。”市场部经理说道。
然而,客户对这份报告并不是很买账。
“林萧,客户说其他供应商也能提供类似的服务和质量,但价格更低。”销售经理说道。
苏瑶说道:“那我们能不能给客户提供一些定制化的解决方案,满足他们特殊的需求,增加产品的差异化?”
为了满足客户的特殊需求,研发团队加班加点地工作。
“林萧,研发这边压力很大,短时间内要做出定制化的方案,难度不小。”研发部主管说道。
林萧鼓励道:“大家辛苦一下,这关系到公司的重要客户,只要能留住他们,付出再多努力也是值得的。”
经过努力,定制化方案终于完成并提交给了客户。
“苏瑶,客户对定制化方案有点兴趣,但还是坚持要降价。”销售经理说道。
林萧决定亲自与客户进行最后的协商。
在协商会议上,林萧诚恳地说道:“各位,我们为了满足你们的需求,投入了大量的人力和物力。如果降价幅度过大,我们真的很难维持正常的运营和服务。”
客户代表沉默了一会儿,说道:“那你们能给出什么样的优惠条件?”
林萧说道:“我们可以在一定的订单量基础上给予适当的折扣,并且延长产品的质保期。”
经过漫长而紧张的协商,双方终于达成了一个妥协的方案。
“苏瑶,客户同意不降低价格,但要求我们增加一些额外的服务和优惠条件。”销售经理兴奋地说道。
林萧如释重负地长舒了一口气,心中暗自庆幸道:“虽然我们不得不做出了一些让步,但好在最终还是成功保住了与对方的合作关系。接下来,各个部门必须严格按照协议执行,全力以赴确保客户满意度。只有这样,我们才能真正赢得客户的信任和支持。”
然而,就在公司尚未从这场紧张的谈判中完全缓过神来时,新的问题却如同潮水般接连涌现。这些问题犹如一颗颗重磅炸弹,让原本刚刚松了口气的林萧再次陷入了焦虑之中。他深知,面对这些新挑战,他们不能有丝毫松懈,必须迅速采取行动,否则后果不堪设想。
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