手机浏览器扫描二维码访问
&esp;&esp;
&esp;&esp;百货大楼作为全市商业系统的龙头老大,一举一动都是备受关注的。
&esp;&esp;商业局那里接到举报,也很是重视。
&esp;&esp;这两年,商业系统重点改善行业作风,号召大家热情服务,礼貌待客。
&esp;&esp;在这种形式下,居然还会发生和顾客撕打,和销售劣质服装的事情,局里领导要求必须严肃处理,还派出了调查组来服装柜组调查情况。
&esp;&esp;调查组到商场的时候,恰好又遇到了几名顾客来柜台反应羽绒服出毛严重的问题。
&esp;&esp;根本就不等李翠芬解释什么,调查组的人就开始现场办公了。
&esp;&esp;“大家不要着急,我们是商业局的,是专门来调查百货大楼女装柜组销售的羽绒服质量问题的,大家有什么问题可以直接和我们反映。”
&esp;&esp;这下可炸了锅了,几名顾客都围着调查组的人七嘴八舌地说开了。归根到底就是,大家是信任百货大楼才会来这里购买羽绒服的。
&esp;&esp;可是谁知道,买到的羽绒服质量和外面个体户卖的没什么区别。出毛现象也特别严重,有的人甚至担心,每天都会往外掉毛,什么时候,这羽绒服里的毛掉光了,衣服不就白瞎了吗?
&esp;&esp;调查组认真把这些情况都记录下来,并且承诺给大家一个满意的答复。
&esp;&esp;第二天,百货大楼就召开了会议,专门就服装商场的这次事情进行了通报批评。并且要求尽快拿出处理结果,平息群众的愤怒。
&esp;&esp;赵经理这两天也是愁眉不展,这事到底要怎么处理,他也拿不出妥善的办法来。
&esp;&esp;事情闹大了,这一批货物是没有办法销售了,先不说商场积压的库存对今年商场净利润的影响。光是责任问题,他就不知该处理谁。
&esp;&esp;服装商场的所有柜组长都被留在办公室开会商议,李翠芬的脸色也很难看。
&esp;&esp;“赵经理,这个责任我们柜组可不承担。这一批货本身就不是我们订货会的时候预定的,当时我可是替商场解决难题,所以才接手了这一批羽绒服。现在出现了质量问题,你可不能都推给我们。”
&esp;&esp;赵经理的神色有些愠怒,“翠芬同志,服装的质量问题先不说,和顾客打架的是你吧?我们一直强调礼貌待客,你呢,又和当年凭票供应时候的工作作风一样了是吧?”
&esp;&esp;“赵经理,你怎么这么说呢,我和顾客打架也是有原因的。还不是因为这一批羽绒服的质量不过关,那个张科长蛮不讲理,非要我给她退货,你说我能答应她吗。”
&esp;&esp;李翠芬也是丝毫没有悔意,要是赵经理把责任推给她,估计她当场就要闹起来。
&esp;&esp;赵经理拿她也没有办法,只好询问众人:“你们大家都发表一下看法,这事咱们商场要怎么解决才好?”
&esp;&esp;遇到这样的事情,按照以前的处理方法,无非就是追究采购员和柜组的责任,可是这一批服装是上面领导的关系户,商场总不能追究到领导那里吧。
&esp;&esp;大家也没有什么别的办法,你看我我看你也提不出什么建议。相比解决办法,更担心的反而是年底的奖金发放情况,不知道会不会被影响。
&esp;&esp;赵经理看了看低下头装作没事人一样的几名柜组长,目光投向肖亚蕾,语气异常的和善。
&esp;&esp;“亚蕾,这事你有什么看法没有?”
&esp;&esp;肖亚蕾故作不懂,“赵经理,我有些不明白,服装出现了问题,我们去找服装厂不就行了。”
&esp;&esp;这个年代,法律法规制定的还不完善。服装质量也没有统一的规范,对消费者的权益更没有什么保护。所以赵经理听到肖亚蕾说道找生产厂家的时候也是一愣。
&esp;&esp;“找服装厂?这能行吗?”
&esp;&esp;百货大楼现在的商业模式大都是从厂家直接采购商品,商场负责销售。顾客有了问题,肯定是来找百货大楼解决。
&esp;&esp;“赵经理,这一批服装有很严重的质量问题,我们当然就要找服装厂解决。既然服装质量不合格,我们就要把剩下的库存产品全部退还给厂家。还有,顾客的要求我们也不能置之不理,对于出绒比较严重的衣服,我们也要要求厂家给顾客退货处理。”
&esp;&esp;这么解决的话,对商场的影响就比较小了,李翠芬一听立刻也跟着附和。
&esp;&esp;“赵经理,我觉得亚蕾说的对,质量不好,他们厂子就应该给我们退货。”
&esp;&esp;“可是,服装厂那里也不一定会同意呀!”
共生 回到1999[军婚] 天灾动物园 诛天禁 单向暗恋你 完结+番外 非人类研究手册 心心念念(H) 撩遍全宇宙男神[快穿] 举头有神明 她的公主梦 直播嘴替,在线爆红 狐狸贩糖 皇家福星 财富大亨 恶毒男配强撩攻略[快穿] 废太子重生成了作精 男三号 错献偏执新君后 上错花轿(重生) 婚后心动
并指青云,气吞幽冥。大道交错,剑者独尊。这是一个人和一把剑的故事!红尘三千丈,琉璃染天香。群雄共逐鹿,剑尊掌苍黄。剑的真谛,万年之秘,以血海无涯重铸登天之路,以亿万枯骨再炼剑道经书。一切尽在太古剑尊。...
很显然,这是跳舞的又一套新书。也将会是跳舞在起点的第五套全本。(注意,这本书是都市YY,呵呵。几乎没有什么神话色彩,更不会再有什么教皇教会宗教圣骑士吸血鬼玉皇大帝之类的东西了)...
这是一朵表面白莲内心食人花受与疯批切片老攻相爱相杀的故事。演员楚时意外进入了无限世界,与新人玩家不同就算了,居然让他玩起了角色扮演!副本一顺序已调整任劳任怨捞起自己的老本,尽职尽责扮演着娇柔做作的人设。BOSS想他想他想NPC好漂亮的小东西~玩家他好娇,我好喜欢。副本二已完工凝视着和上个副本毫无差...
文国的纨绔子弟苏景辰,初次见到文若烟,就被她的美貌所吸引。。。苏景辰勾起邪魅一笑,不知姑娘可否婚配,本公子娶了你如何。。文若烟不由惊呼,今日出门没看黄历,怎么遇到个登徒子。。好你个苏景辰,身为女子居然还敢来撩拨本公主,真是胆大妄为,无比放肆。。。公主,臣好喜欢。。。小王爷休得放肆。。。本宫以后只会和驸马相敬如宾,儿...
脆皮大学生李友仁玩着一款生存游戏时,一道绿光在头顶浮现,刺眼的绿光让李友仁闭紧双眼,感受到刺眼的光芒消失,李友仁已经来到了1958年。李友仁在这红火的年代面对历史的浪潮,他会如何过好自己的小日子呢。...
前世,真千金盛敏敏刚出生被恶意调包,过了12年牲口般的农女生活。12岁被接回盛府,亲生父母,3个嫡亲的哥哥无条件地偏宠假千金,最后盛敏敏跟自己刚出生的孩子被假千金活活烧死。今生,盛敏敏与亲生母亲互换身体,她决定以母亲的身份整死假千金,3个哥哥跟所有仇人盛敏敏心情不爽逆子,逆女,跪下!扑通几...