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&esp;&esp;中午咨询的人少,姜瑶总是刚一下班就拖着童铭菲过来抢座位,到这个时候,已经看到取餐的柜台开始有人排队了。
&esp;&esp;在嘈杂的人声中,童铭菲埋着头专心吃饭,其实也不专心,心里还想着柔软的棉花糖的事情,她想柔软的棉花糖那个微信号看起来像是个小号,没有朋友圈,头像也很敷衍——
&esp;&esp;突然,姜瑶在桌子下面踢了踢她的脚,打断了她的思路。童铭菲抬起头来,看见姜瑶猛地使眼色,让她看左边。
&esp;&esp;童铭菲转头过去,看见方雪楠端着餐盘正在找座位。方雪楠是她们部门新来的同事,个子高高瘦瘦,人长得挺漂亮,入职快一个星期了,和童铭菲她们见面了还连招呼都没有一声。
&esp;&esp;童铭菲和姜瑶坐的是一张三人桌,现在还空着一个位子,姜瑶压低了声音对童铭菲说:“你猜她会不会过来坐?”
&esp;&esp;“我不知道,”童铭菲说,她并不是一个喜欢交际的人,但是也没有刁难人的喜好,她看一眼空着的椅子,说:“要不叫她一起坐吧。”
&esp;&esp;姜瑶说道:“不用了,她看到我们了。”
&esp;&esp;童铭菲抬头看向方雪楠,见她刚从她们这个方向收回视线,头也不回地朝另一个方向走去,去找一个单独坐的年轻男生拼桌。
&esp;&esp;姜瑶脸上带着嘲讽的笑容,对童铭菲扬了扬下巴。
&esp;&esp;童铭菲只说道:“吃饭吧。”
&esp;&esp;你等着我
&esp;&esp;下午快下班的时候,童铭菲接到一个咨询的客户,对方问了很多问题,最后要求童铭菲立即给出一个营销计划方案。
&esp;&esp;童铭菲手里有的都是模板,针对不同行业有不同的营销模板,她发给了对方,说具体的营销方案需要缴纳定金之后,由专业的营销师根据客户公司具体情况出具,到时候可以根据对方需求修改,再敲定价格,推行营销计划。
&esp;&esp;可是对方拿到模板并不满意,要求童铭菲立即进行修改。
&esp;&esp;童铭菲耐住性子,解释说:“现在不是我们的工作时间,营销师已经下班了,如果您对我们公司的营销计划确实有兴趣,不如明天由营销师跟您进一步接触。”
&esp;&esp;客户通过打字透露出来的语气实在不怎么客气:“我没看到具体的方案怎么知道你们的计划好不好?怎么确定要不要进一步接触啊?要不然你拿一份你们给其他公司制定的营销计划给我看看?”
&esp;&esp;童铭菲抬起手捧着脸,深吸一口气,又拿起水杯喝了一口水:“对不起客户,我没有这个权限。”
&esp;&esp;客户回复:“你什么态度?”
&esp;&esp;童铭菲又做一个深呼吸,“真的对不起,我不是在跟您置气,我确实没有权限。”
&esp;&esp;对方开始不依不饶。
&esp;&esp;公司规定,在客户终止对话之前,客服是不能主动终止对话的,如果被查到就要扣钱。
&esp;&esp;童铭菲与那名客户周旋许久,最后只得答应自己根据对方实际情况,先修改一份计划书给对方看看。
&esp;&esp;那时候已经晚上快十点了。
&esp;&esp;童铭菲给韦茹打了个电话过去。
&esp;&esp;电话响了好几声接起来,韦茹漫不经心的声音从听筒传来:“喂?”
&esp;&esp;童铭菲听到了麻将的声音,“妈,你还在打牌啊?”
&esp;&esp;韦茹反问她:“我不打牌还能干什么?”
&esp;&esp;童铭菲没时间与她争执,匆忙说道:“妈,我还在加班,今天回去可能很晚了,如果超过十一点半我就不来接祺祺了,让他在你那儿睡吧。”
&esp;&esp;韦茹的语气不怎么高兴,却终究还是没拒绝她,答应了一声挂了电话。
&esp;&esp;童铭菲把手机放到一边,开始硬着头皮给客户修改营销计划书。她并不是专业人员,但是干了大半年客服也接触了很多相关的东西,还陪着营销师去客户公司谈过订单,勉强能写出来一点东西。
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