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是以,对面生意好不少,倒也和他们高峰期差上许多,这叫他们心里多少有点安慰。
许梦雪在边上看着,对他们这种关注店内营业状态的心理和表现予以褒奖。
他们不是那种“这是老板的店,卖得好不好与我无关,反正都是老板”的态度,她既意外又欣慰。
在等待的关口,许梦雪也有意不愿他们自己吓自己,紧张兮兮的,便来收今天上午布置的作业——他们会选择什么样方式应对。
蒋庆楠的法子是跟对方一起降价,对方打七折,他们也可以打七折,反正他们比对方有顾客基础,如果打折,效果肯定要好。
许梦雪问她:“那前两天买过衣服的客人来退钱怎么办?我们给他们退吗?”
蒋庆楠拧眉,为难道:“那肯定不能退啊,退了得损失多少?”
许梦雪:“那在这样的情况下,你觉得顾客心理会舒服吗?”
同样的衣服,前两天开业卖八折;人家卖了不到十天,还是应季,结果自己就主动降价。
对方不知道还好,一旦知道了,心理不舒服是肯定的,还有的会拿衣服上门来退钱。
而退不退钱,都是一个艰难的选择。
许梦雪:“我们可以不退钱,强势一点,但顾客心理的话肯定不会舒服,也许这次我们强硬了,对方不一定能怎么样,也拗不过我们,最后也就算了。长此以往的话,我们就把自己招牌和口碑砸了。”
蒋庆楠垂下头:“是我欠考虑了。”
许梦雪笑着鼓励她:“没事,至少降价这个点没错的。”
蒋庆楠虚心求教:“老板,我们该怎么降价?”
许梦雪:“我们先听听小年和小月的建议。”
月牙眼,也就是廖小月,她给的建议是买赠,买一赠什么,同时如果降价的话,可以分批降价,比如把不好卖的款式,降价处理出去。
这样,不降价的款式赠送一些小东西,而降价的款式又是店里本来不好卖的,都可以激发顾客的购买欲。
蒋庆楠眼前一亮,赞道:“这个好!”
廖小月脸红扑扑的,像个熟苹果,害羞道:“庆楠姐,其实我也是刚听你和老板说,我才想降价的事,本来我也和你想的一样,是都降价,是老板提醒我啦,不是我自己想出来的。”
许梦雪夸她:“不用谦虚,你自己愿意动脑筋,才会在说出来之前主动优化方法,而这并不是我告诉的,不错。”
转而看向曾书年,“小年呢,你的想法?”
蒋庆楠和廖小月随许梦雪同时看向曾书年,他正拧眉思忖,闻言道:“我觉得,要不要试试抽奖?”
抽奖,是他看电视得到的启发。
他在看电视里的人抽奖,心情既紧张又激动,如果对方中大奖,他会跟着激动;如果对方没抽中,他也会跟着唉声叹气。
人嘛,都有投机取巧的心理,也都被所谓的大奖吸引,从而投入到这一场豪赌之中。
曾书年:“也许我们可以设置一个门槛,不是谁想抽就能抽到,这样满足这个门槛的,就可以抽奖。我还有一个想法,很多姑娘穿上我们的衣服都特别漂亮,不如我们可以找几个漂亮的姑娘拍上照,然后挂在店里展示?”
他的方法一出来,蒋庆楠感慨:“这样一比,感觉我想得最不完善了。”
曾书年也没洋洋自得,而是道:“其实我这个也有些难执行的地方。”
许梦雪和廖小月洗耳恭听。
曾书年:“就比如说,抽奖门槛的设置,我们是设置买多少钱可以抽奖,还是其他什么形式。如果是买多少钱,那买多少合适呢,然后还有新的问题,奖项的比例怎么设置、大奖我们可以给到什么样的奖励,如果设置空奖的比例过多,顾客一直抽不中,心里能不能接受?如果中奖率太高,我们的利润是不是又相应下降,显得得不偿失?”
廖小月“哇哦”一声,星星眼看着曾书年,恨不得给他竖一个大拇指:“小年哥,你考虑得好周全啊,竟然连这些后续都考虑到了,佩服佩服。”
曾书年挠头,笑:“可能是我平时爱想吧,也喜欢研究女孩子们的心理。”
许梦雪挺惊讶他分析得头头是道,赞道:“小年,不错。”
同时,她也承认确实存在曾书年说的那些问题,“抽奖的确会有这些问题,而且最重要的一点是,我们开业活动之后再搞这么大的抽奖,之后遇到有意义的节日,比方说是周年庆,那必须以更大力度的活动才能不让顾客失望。”
曾书年三人点头。
许梦雪:“既然抽奖这次不适合,但不代表这种形式不行。比如我刚说的……”
廖小月抢答:“我们可以周年庆的时候搞个盛大的抽奖活动?到时候再依据实际情况,尽量不出现刚说的那两个问题。”
“没错。”许梦雪道,“这种激动人心的方式,也很适合周年庆那种热闹的氛围。”
曾书年:“谢谢老板对我的认可。”
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