手机浏览器扫描二维码访问
我:“同事关系,即工作关系,更准确地讲,就是为了利益在一起做事的关系。并且,每个人其实都希望通过工作获得更多利益,对吧?”
刘晖:“我明白了。”
道理其实非常简单,职场是生意场,职场当中人和人之间最终只有一种关系:生意伙伴关系,以利益交换为基础的生意伙伴关系。
另外一个例子是创维集团的老板黄宏生。黄给人的感觉相当厚道,听他讲述创业的故事,就是带着一帮弟兄打江山的感觉。结果,黄宏生第一次遭遇重大挫折,是他非常倚重的陆强华带领整个销售团队集体跳槽;第二次,也是因为身边人举报,在香港惹上官司。其实,如果黄宏生不是用对待家里人的方式对待这些人,利益、规则都讲得清清楚楚,大家有什么期望的变化随时摆到桌面上来谈,可能也就不会遇到这些突然性的“背叛”。
职场人际关系,也是按照价值链的方式串连起来的,包括供应商、客户、合作者、竞争者、可能的替代者、潜在的对手和同盟者,等等,这些人都是你的职场生意伙伴。因为期望和人际关系会发生变化,今天你的平级同事明天可能是你的上司,今天的竞争对手可能是明天的客户,所以,在职场人际经营中,对各种人,都要保持平和、理性、长线的心态。
上一页
回目录
下一页
老板是员工的客户
角色定位之一:老板是员工的客户老板和员工的关系就是这么简单
老板就是你的客户,你把老板只当做客户来对待或者对付,就很到位了。
老板提出需求,你按照老板的需求提交工作成果,老板再为此支付报酬。
对待支配型关系下的领导,是言听计从,一切责任领导承担;对待交易型关系下的老板,是发掘需求、创造需求、满足需求,并且最最关键的,是让老板为了实现需求付钱——就是老板给我们的待遇。所以,要用对待客户的态度而不是用对待领导的态度来对待老板。
客户最为重视的,其实不是你对他的态度是否谦恭、亲切,而是你给他带来什么具体、实际的价值,满足了他什么期望。
你希望更高的待遇,就要给客户创造更高的价值,满足他们更高的需求。
市场竞争环境下,客户的需求总是被放在第一位的。职场环境下,老板的需求也要被放在第一位。你要非常非常认真地对待客户的需求,也要同样对待老板提出的需求;你要非常非常认真地对待客户的投诉和不满,也要同样对待老板的批评、不满甚至斥责。
对客户,撒娇是没有用的;对老板,可能有用,但那是一种危险的关系表现。
有一些情况是你要注意的:
很多同行业客户会在某些时候避免竞争,联手集中采购,这样可能对你选择客户的余地造成影响。比如说,有些著名公司之间会签订避免人才竞争协议,互相不挖角。在北京的中关村,数百家计算机企业之间签订了一份协议,将那些违反诚信的员工列入共享的“黑名单”。也就是说,如果你不小心在一家企业做了有违职场规则的事,很可能在整个计算机圈都难以立足。
企业都非常喜欢标准化和供应充足的产品,对人力资源的需求也是如此。具体来说,就是尽量把某些岗位的任职资格做得很规范,很标准,也进行一些同类培训,让市场上充斥可以轻易胜任的人才。这样,不仅可以降低成本,而且确保不受员工流动的影响。
关键员工一方面是老板会重点投入代价的人才,另一方面也是老板要重点防范或者备份的人。不过,无论如何,成为受市场追捧、受老板重视的人,总是开心的事。作为个人,如何能做到呢?请关注我的“职场博弈”系列丛书的其他主题,我会告诉你一些成为职场赢家的简单策略。
上一页
回目录
下一页
竞争者,可能的替代者
角色定位之三:竞争者,可能的替代者
这是职场当中同事关系的一种。
老板都会有意识地在企业内部建立动态人才备份机制,让同事包括现在上下级之间进行竞争,让下属感觉有机会替代上级,这不是办公室政治和权谋,是正常的生意行为。你要的是保住你自己的位置和利益,老板要的是更大的公司利益,有冲突很正常。
冒牌的办公室知己
有一个朋友说:在办公室有一个人对我很友善,他一来到公司好像就对我很亲近,他很喜欢邀请我和他一起吃饭、运动,他还经常和我谈起他周围友善的邻居、和蔼的房东,但是对他自己却只字不提。同事们都认为我们是好朋友,但是我隐隐地感觉到他对我的亲近很有目的性,比如,他总是一味向我索取人脉资源和办公室情报,却从不把自己的信息和资源与我分享。他喜欢探听我的烦恼,但是听后就一笑了之。和他的交往让我很不舒服,但是他对我又非常友善,你能告诉我,问题出在哪里吗?
用生意人的角度来分析,你就很容易清楚对方的真实目的,他是希望从你这里获得更多的生意资源,等于是从竞争对手那里搞情报。
如果他就是打算以后取代你,也很正常啊。
老话讲,害人之心不可有,防人之心不可无。在职场这样的生意场,尤其需要。其实,你和他交往,也应该有“目的性”,对么?
角色定位之四:共赢或者共输的生意盟友
同事关系中,竞争者和盟友的角色共存。有人是对手,有人是盟友。同一个人,可能在这件事上竞争,在那件事上同盟今天竞争,明天同盟。
因为,利益。
姐姐别乱来我真不是傻子了小楼听雨 姐姐别乱来我真不是傻子了 中国高考报告 别老往坏处想,你会如愿 姐姐别乱来我真不是傻子了彭战林雨梦 销售从被拒绝开始(励志) 姐姐别乱来我真不是傻子了彭战林雨梦免费阅读 [成功]一分钟巨人 作者:(美)安东尼-罗宾 心萦何处 复沦陷 彭战林雨梦全文免费阅读 小楼听雨新书姐姐别乱来我真不是傻子了 穿书女频大婚当日被女主杀死叶凌天凤惑君全集 自白录 生命的重建 彭战林雨梦姐姐别乱来我真不是傻子了在线阅读 叶凌天凤惑君全文免费阅读无弹窗 叶凌天凤惑君全文免费阅读无弹窗 美国的敌人 铁拳山鹰
文国的纨绔子弟苏景辰,初次见到文若烟,就被她的美貌所吸引。。。苏景辰勾起邪魅一笑,不知姑娘可否婚配,本公子娶了你如何。。文若烟不由惊呼,今日出门没看黄历,怎么遇到个登徒子。。好你个苏景辰,身为女子居然还敢来撩拨本公主,真是胆大妄为,无比放肆。。。公主,臣好喜欢。。。小王爷休得放肆。。。本宫以后只会和驸马相敬如宾,儿...
万订爆款,火爆爽文有一刀斩杀黄金巨龙的低等骷髅种有身怀十大宠兽秘技的看门土狗更有自称为神的打工妹这是一个得到系统开店,在破碎远古培育宠兽的故事。当荣光覆灭,血脉逆流,昔日的存在将再度回归,一切都是毁灭!...
携系统穿越大唐的赵辰本想做个咸鱼。没事的时候,种种地钓钓鱼。哪想有日,一自称老李的中年男人突然跑过来,说要带赵辰回宫当太子。赵辰当太子什么的没意思,不如我出技术你出钱,咱先在家打打铁!老李头大手一挥打铁好啊,锻炼身体,要钱管够。赵辰不如咱挖运河,造福百姓。老李头好,给钱。赵辰不如咱铺路…...
出身番茄孤儿院的角木,被泥头车送到忍界。有一个沉稳可靠,有时喜欢搞些小操作的老爸。有一个温柔体贴有主见,偶尔会小腹黑的老妈。有一个活泼调皮,崇拜哥哥的弟弟。虽然还有房贷要还,但仍是个幸福美满,温暖的家。只是,弟弟的名字叫海野伊鲁卡。自己的名字,是海野角木。从未来的九尾之乱中拯救自己的家人,便是海野角木踏足忍界要...
战火纷飞的西域,封小侯爷浑身血污从前线下来,伤痕累累。眉目娇软的小姑娘默默不说话,只是看着浑身是伤的少年啪嗒啪嗒掉眼泪,俊美张扬,惊才绝艳的少年哭笑不得,粗粝的指腹给她抹泪,宝贝儿,别哭,小爷没事儿!小姑娘点点头,然后委屈的擦着泪,趁封小侯爷休憩的时候排兵布阵,一举拿下了西域。国子监人骚嘴贱封小侯爷×身份神秘软...
音乐影视绘画书法雕塑文学你都懂?略知一二。都会一点的意思?嗯,都会亿点的意思。怀揣系统,靠艺术征服世界,成为各界人士顶礼膜拜的无冕之王。...