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&esp;&esp;沈璇璇撇过脸去,冷哼似地笑了一下,像是在笑对方无知。
&esp;&esp;女家属被她的态度彻底激怒,手指颤颤的:“你一个实习生不虚心接受批评也就算了,竟然还老神在在地教训起我来了?怎么,我们是花钱来看病还是看你的脸色的?”
&esp;&esp;说到这里,她声音更大了:“你们医院是怎么回事啊,你们实习生究竟有没有经过岗前培训?连个导尿管都放不好,你这种人也有资格当护士啊?”
&esp;&esp;沈璇璇侧着脸,忽然间嘴里蹦出了两个字,女家属耳尖,立刻喝道:“嘴里不干不净在说什么呢?你有本事就大声说出来!”
&esp;&esp;“我说你就是一个泼妇。”沈璇璇转过脸,蹙着柳眉,声音不轻不重,恰好让眼前这位女家属听见。
&esp;&esp;女家属拿起手里的小包砸向沈璇璇的头。
&esp;&esp;沈璇璇不服输,直接动手和她拉扯起来。
&esp;&esp;刚赶到门口的栗珵净见状,赶紧冲上前阻止她们的拉扯。
&esp;&esp;“你有本事就把口罩摘下来!我现在就拿手机把你照下来,发到网上!我让千万网友评评理,这事究竟是你错还是我错!”女家属一手使劲拽住沈璇璇的衣领往下扯,另一手急躁地去摘她的口罩,整个人气到发抖,“现在竟然还有这种低素质的护士,真让我大开眼界!”
&esp;&esp;“松手!你这个不讲道理只会撒泼的泼妇!”沈璇璇尖声嘶喊的同时也丧失了理智,干脆伸手朝女家属的脸上挥去。
&esp;&esp;女家属迅疾扭了一下脸,躲了过去,手却没松开沈璇璇的衣领,她真没料到一个小护士竟然还敢还手,下一刻瞪出的一双眼睛多了一层鲜红,另一手加力,瞬间蛮横地将对方的口罩撕下来。
&esp;&esp;她长长的指甲在沈璇璇脸颊上划出一道血迹。
&esp;&esp;沈璇璇痛得喊出来,直接拿手掌去捂脸。
&esp;&esp;在一旁的栗珵净使出最大力气,从后抱住了女家属的人,大声说:“冷静一点!双方都冷静一点!”
&esp;&esp;“和你拼了!小傻x!”女家属的人被栗珵净钳制住,奋力抬腿往沈璇璇小腿上使劲一踹,当整个人被栗珵净往后拉时,双手对着她按在自己肚子上的手背上狠狠一抓,咆哮说,“松开我!你谁啊凭什么碰我?我警告你,再不放手我报警!”
&esp;&esp;闻声而来的护士长和邬梓荔几乎是跑进病房,护士长大声问这是怎么一回事。
&esp;&esp;栗珵净旋即松开女家属,后者飞速转过身,不客气地狠推了她一把,而后喘着气指着一边捂脸一边落泪的沈璇璇,当着护士长的面滔滔不绝地骂起来。
&esp;&esp;护士长毕竟经验丰富,有礼有节的几句话就安抚了这位病人家属的狂躁情绪,同时也直截了当地告知她几个投诉的渠道,声称有什么不满就去投诉,若是她们的责任绝不会推卸。
&esp;&esp;女家属继续骂骂咧咧了好几分钟,等口干舌燥,实在是想喝水了才停下。
&esp;&esp;栗珵净的右手背被女人的长指甲抓破了几道血痕,她自己拿生理盐水洗了,再用碘伏消毒。
&esp;&esp;沈璇璇脸上的伤由护士长亲自帮她处理。护士长一边给她的伤口消毒,一边教育她不该激怒病人家属,在今天这件事情上她显然存在理亏和不成熟的地方,明明是心平气和沟通就能解释清楚的事,怎么都不该发展到和病人家属动手的程度。
&esp;&esp;“小沈,我们都知道沈主任是你爸爸,你从小就是被宠爱大的,性格单纯耿直,脾气呢却有些小急躁,但既然现在你走出学校参加工作了,有一点你就必须很清楚,医院不是你的家,你和病人动手的时候你的爸妈不会及时出现保护你。”护士长语重心长地说,“你自己想一想,今天这样一闹,有意思吗?对你有什么好的吗?”
&esp;&esp;沈璇璇哽咽地说:“我开始就说了不是我留置的导尿管,是她认错人了,她不听,不分青红皂白地指着我,说我操作水平不行……她全程都趾高气扬的,好像我天生低她一等似的,我受不了这个,她又不是我的谁,凭什么这样对我说话?从没有人这么对我……”
&esp;&esp;说着眼泪哗哗地掉下来。
&esp;&esp;栗珵净走出换药室时,沈璇璇还依偎在护士长怀里哭。
&esp;&esp;晚上等栗珵净和虞峄视频通话时,她没有把今天在医院发生的事情告诉他,她甚至刻意藏好了右手,不让他瞧见。
&esp;&esp;只不过她实在是有些累,说不到十分钟就对他说自己困了,想去睡觉了。
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