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大学二（第3页）

&esp;&esp;但她还是反复跟对方确认：“您的收件地址原本是叁线城市，现在要改的新地址是叁线城市下面的乌云县平阳露天煤矿？”

&esp;&esp;“我要改地址。”对方像听不懂人话，不停重复。

&esp;&esp;她算了快递时效，回复：“您购买的是短保质期的食物，改地址会导致运输时间增加，更何况是偏远地址改为更偏远的地址，很可能会造成食物损坏，因为改地址而造成的损坏，我们是无法理赔的，您确定修改吗？”

&esp;&esp;过了很久，那边还是没有回答。

&esp;&esp;似曾相识感浮现，她皱眉，说：“好的，那我替你改了。”

&esp;&esp;“谢谢。”

&esp;&esp;那份异样感，后来她才明白，那是源自于对“奇葩”的直觉。

&esp;&esp;“你给我的是屎吗？”

&esp;&esp;大晚上即将收工，忽然跳出一条消息，把她震撼在当场，瞄了眼对方名字，认出是那位“矿工”客人。

&esp;&esp;一张食物稀碎的图片发了过来。

&esp;&esp;对方复读机一样重复“这是屎吗这是屎吗”。

&esp;&esp;风暴在她心中酝酿。

&esp;&esp;长途运输，还改地址，舟车劳顿路上七天翻来覆去，能不碎吗？

&esp;&esp;“自己要求的事，作为成年人，就该自己承受代价。”她以替天行道的名义，狠狠给对面巨婴上了一课，告诉他这个社会不会无条件忍让与包容一个成年人的。

&esp;&esp;有时连未成年都得不到包容。

&esp;&esp;对方没料到她这个客服一点也不“轻言细语甜美可人”，全程都在委屈巴巴地说：“你东西不好！”“还让人拉肚子了！”

&esp;&esp;简直踩在她怒点上跳舞。

&esp;&esp;“装什么大爷？回你的矿区挖矿吧！”

&esp;&esp;一时发泄的结果，就是第二天店铺收到警告，理由是谩骂侮辱买家。

&esp;&esp;这是她第一次接触平台的“管理者”，以被处罚的形式。

&esp;&esp;她一向小心翼翼，但还是阴沟里翻了船。

&esp;&esp;店铺销量一落千丈。

&esp;&esp;不得已，她联系客服问为什么。

&esp;&esp;“请参考平台最新交易规则。”客服冷冷回答。

&esp;&esp;那密密麻麻上千字，一下子就把她看懵了，在蚂蚁字缝里，间插着“辱骂买家将受到警告处罚”。

&esp;&esp;她又有将那举报她的“矿工”提出来臭骂一顿的冲动，让他见识一下什么叫真正的“辱骂”。

&esp;&esp;但那条规则后面还有一句——“严重者将关闭店铺”。

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